Die VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH gehört zu den größten Verkehrsverbünden in Europa. Unsere Fahrgäste, die täglich mit Bus und Bahn in Berlin und Brandenburg unterwegs sind, erleben einen einheitlichen, kundenorientierten Nahverkehr mit vielfältigen Verkehrsverbindungen, einem Tarif und einer umfassenden Fahrgastinformation.
Daran arbeitet ein Team von rund 100 Kollegen (m/w/d) im Herzen Berlins. Gestalte mit uns die Mobilitätswende! Wir suchen dich als Mitarbeiter (m, w, d) für digitalen Vertrieb im ÖPNV (eTicket).
Deine Aufgaben
Handyticketsysteme:
- Direkt agieren: Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Handyticketsysteme und Verträge; First-Level-Kundensupport für den Vertrieb über die VBB-App „Bus & Bahn“; Definition und Bewertung fachlicher Anforderungen an das System
- Aktiv kooperieren: Abstimmung mit dem Second-Level-Support; Schulung und Unterstützung der Support-Mitarbeiter; Zuarbeit zu Arbeitsgruppen und VBB-Gremien
- Dokumentieren: Durchführung von Tests und Dokumentation; Monatliche Statistik
Datenschutz:
- Rechtskonform handeln: Erstellen und Anpassen von Datenschutz- und Datensicherheitskonzepten; Bearbeitung von Anfragen
- Allseitig abstimmen: Abstimmungen mit dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und mit dem VBB-Datenschutzbeauftragten; Leitung AG Datenschutz
Beschaffungsmanagement, Controlling und Finanzen:
- Prüfen: Abrechnung zwischen Verkehrsunternehmen und VBB
- Betreuen: Betreuung der Verträge mit Systemdienstleistern; Begleitung der Weiterentwicklung digitaler Vertriebssysteme im VBB; Vor- und Nachbereitung sowie Zuarbeit zu VBB-Gremien; Mitarbeit in laufenden Förder- und Forschungsprojekten
- Beschaffen und steuern: Beschaffung von Systemen und Komponenten; Finanzcontrolling, Vertragscontrolling und -verhandlungen; Akquise von Förderprogrammen und Erstellen von Förderanträgen
Dein Profil
- Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums oder kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung mit Projektmanagement
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Ticketing und Vertrieb im ÖPNV in Verkehrsverbünden, bei Verkehrsunternehmen oder in der Industrie
- Interesse an Informations- und Kommunikationstechnologien (Internet, Datenaustausch, Datenkommunikation)
- Professioneller Umgang mit MS Office
- Teamplayer (m, w, d) mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, Handson-Mentalität und transparenter sowie lösungsorientierter Arbeitsweise.
Unsere Benefits
- Unbefristete Vollzeitstelle (40 h/Woche)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und ein jährliches Zeitbudget für mobiles Arbeiten
- Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
- Angenehmes Betriebsklima
- 30 Tage Urlaub
- Deine personengebundene VBB-fahrCard (Deutschlandticket Job)
- Fachspezifische Schulungen / Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
